अब एक कॉल पर सरकार तक पहुंचेगी हर शिकायत,समाधान की होगी सीधी निगरानी,सीएम साय ने लॉन्च की हेल्पलाइन…

रायपुर : मुख्यमंत्री विष्णु देव साय ने आज मंगलवार को मंत्रालय महानदी भवन में राज्य की बहुप्रतीक्षित सीएम हेल्पलाइन 1076 का शुभारंभ किया। इस दौरान उन्होंने हेल्पलाइन के आधिकारिक लोगो का भी अनावरण किया। कार्यक्रम में मंत्रिपरिषद के सदस्य और वरिष्ठ प्रशासनिक अधिकारी मौजूद रहे। मुख्यमंत्री ने कहा कि राज्य सरकार का उद्देश्य हर नागरिक की समस्या को सुनना, उसका तय समय-सीमा में समाधान करना और शासन-प्रशासन को अधिक जवाबदेह बनाना है। उन्होंने बताया कि सुशासन तिहार के दौरान प्राप्त शिकायतों और सुझावों से एक मजबूत एवं स्थायी जनसंपर्क व्यवस्था की आवश्यकता महसूस हुई, जिसके परिणामस्वरूप सीएम हेल्पलाइन 1076 की शुरुआत की गई है। अब प्रदेश के नागरिक टोल-फ्री नंबर 1076 पर कॉल कर अपनी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे, सुझाव दे सकेंगे और सरकारी योजनाओं व सेवाओं को लेकर फीडबैक भी साझा कर सकेंगे। मुख्यमंत्री ने कहा कि यह व्यवस्था शासन में पारदर्शिता बढ़ाने के साथ जनता और सरकार के बीच विश्वास को और मजबूत करेगी।डिजिटल सुविधाओं को ध्यान में रखते हुए हेल्पलाइन को व्हाट्सएप प्लेटफॉर्म से भी जोड़ा गया है, जिससे लोग मोबाइल के जरिए आसानी से अपनी बात सरकार तक पहुंचा सकेंगे। इस प्रणाली से राज्य के 42 विभागों के लगभग 8 हजार अधिकारी जुड़े हैं और 1195 श्रेणियों में शिकायतों के ?